2020年的新冠肺炎疫情，對(duì)旅游業(yè)務(wù)影響巨大，原本全年最旺的春節(jié)出行黃金周被突如其來(lái)的疫情沖擊地“戛然而止”。游客被迫居家隔離，預(yù)定好的機(jī)票，動(dòng)車票，汽車票不得不取消，定好的境內(nèi)旅游，出境游行程只能延期甚至取消，已做好充分收客準(zhǔn)備的賓館、民宿、景區(qū)、游樂(lè)場(chǎng)、溫泉無(wú)奈停業(yè)，旅游行業(yè)受損巨大，旅行社業(yè)務(wù)暫停，付出的訂金無(wú)法追討，收到預(yù)付款又必須退還，資金周轉(zhuǎn)面臨巨大的困難。

當(dāng)3月份國(guó)內(nèi)疫情逐漸被控制，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)慢慢回暖時(shí)，日、韓、歐美多國(guó)新冠疫情開(kāi)始蔓延，給原本就不明朗的旅游市場(chǎng)前景增添了更多不確定因素，據(jù)初步判斷：2020年上半年出境游業(yè)務(wù)艱難已是定局。

縱觀以往，2019年，旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持高于GDP增速的增長(zhǎng)速度，國(guó)內(nèi)旅游總?cè)藬?shù)60.06億人次，同比增長(zhǎng)8.4%，入出境旅游總?cè)藬?shù)3.0億人次，同比增長(zhǎng)3.1%，全年實(shí)現(xiàn)旅游總收入6.63萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)11%，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)和出境旅游市場(chǎng)穩(wěn)步增長(zhǎng)，入境旅游市場(chǎng)基礎(chǔ)更加穩(wěn)固。

但受疫情影響，根據(jù)中國(guó)旅游研究院測(cè)算，預(yù)計(jì)2020年第一季度及全年，國(guó)內(nèi)旅游人次將分別負(fù)增長(zhǎng)56%和15.5%，全年同比減少9.32億人次；國(guó)內(nèi)旅游收入分別負(fù)增長(zhǎng)69%和20.6%，全年減收1.18萬(wàn)億元。到2020年底，預(yù)計(jì)全國(guó)游客人數(shù)下降至50.74億人次，全國(guó)旅游收入降至4.55萬(wàn)億元。

總體來(lái)看，2020年受疫情影響旅游業(yè)遭受重創(chuàng)、損失慘重，但中國(guó)旅游市場(chǎng)的消費(fèi)需求不會(huì)變，旅游業(yè)中長(zhǎng)期穩(wěn)步增長(zhǎng)的局面基本沒(méi)變。所以，旅游企業(yè)短期內(nèi)面臨盈利能力下降、債務(wù)負(fù)擔(dān)加重、現(xiàn)金流短缺等多種因素的疊加效應(yīng)，換言之，旅游業(yè)雖充滿挑戰(zhàn)，壓力重重，但同時(shí)也迎來(lái)了高質(zhì)量發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展能力提升的重要機(jī)遇。下半年根據(jù)國(guó)外疫情發(fā)展會(huì)有所恢復(fù)，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)隨著國(guó)內(nèi)疫情逐步得到控制，“五一”期間“周邊游、親子游、康養(yǎng)游、體育游”將迎來(lái)一波爆發(fā)潮，出游板塊的恢復(fù)順序預(yù)計(jì)是從周邊游、國(guó)內(nèi)游、出境游，增長(zhǎng)較快的更是以健康、康養(yǎng)主題為主。

與2003年非典型肺炎疫情相比,2020年新冠肺炎疫情對(duì)我國(guó)旅游業(yè)的影響更加嚴(yán)重；沖擊雖然巨大，但我們相信這也只是階段性的。面對(duì)此次疫情的強(qiáng)烈沖擊，旅游企業(yè)為了活下來(lái)、活更好，蓄力前行、全力應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)中的多重危機(jī)，并在危機(jī)中通過(guò)修煉內(nèi)功、提質(zhì)增效、創(chuàng)新產(chǎn)品等一系列舉措提高自身免疫力和競(jìng)爭(zhēng)力，以待旅游市場(chǎng)回暖后揚(yáng)帆起航、再創(chuàng)佳績(jī)。這也是源于人民群眾對(duì)美好生活的堅(jiān)信和向往。也是我們對(duì)于旅游市場(chǎng)復(fù)興的信心之源。我們深信，疫情過(guò)后，旅游的春暖花開(kāi)必將來(lái)臨！

參考：《正略咨詢：后疫情時(shí)代，旅游市場(chǎng)的下一程怎么走？》