近年來，中國居民物質(zhì)生活水平提高，整體消費(fèi)特征發(fā)生了轉(zhuǎn)變，推動了以滿足消費(fèi)者需求為核心的零售商業(yè)模式變革，創(chuàng)新型的新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)。在疫情防控時期，新零售商業(yè)模式的重要作用被進(jìn)一步催化，線上購物滲透率急速提升，多種新型服務(wù)模式迅速優(yōu)化。后疫情時代，結(jié)合居民的新消費(fèi)特征，以政策扶持和政府引導(dǎo)推進(jìn)新零售商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展，是滿足消費(fèi)需求升級、促進(jìn)消費(fèi)增長的重要途徑。在后疫情時代，新零售的發(fā)展會進(jìn)入一個新階段，把握其發(fā)展趨勢，進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，能夠使新零售發(fā)展更加符合消費(fèi)者需求，有效促進(jìn)消費(fèi)增長。

大力推進(jìn)零售產(chǎn)業(yè)鏈整合

伴隨著對“人、貨、場”的重構(gòu)，零售產(chǎn)業(yè)鏈的整合包括倉儲物流、數(shù)據(jù)挖掘、營銷整合、技術(shù)支撐、金融創(chuàng)新，以及諸多環(huán)節(jié)。零售商在整個產(chǎn)業(yè)鏈中的主導(dǎo)能力越來越強(qiáng)，顛覆了制造商在定價、渠道建設(shè)等方面的傳統(tǒng)架構(gòu)，生產(chǎn)更趨于特色化、個性化，以更加滿足消費(fèi)需求。因此，新零售的功能和作用已經(jīng)超出了原有的流通范疇。在后疫情時代，應(yīng)更加重視新零售的產(chǎn)業(yè)鏈整合效應(yīng)，對逐步孵化出的新物種、新服務(wù)形態(tài)進(jìn)行合理引導(dǎo)和政策配套支持，促進(jìn)價值鏈重構(gòu)，形成大流通產(chǎn)業(yè)格局。

深入推進(jìn)電視購物企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

疫情期間，電視購物企業(yè)受到了強(qiáng)力沖擊，數(shù)字化能力提升成為企業(yè)生存的重要途徑。疫情之后，企業(yè)數(shù)字化革新將會成為一種常態(tài)，零售業(yè)將迎來廣泛而深入的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。因此，要通過人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，進(jìn)一步豐富銷售端的數(shù)字化滲透，滿足消費(fèi)者個性化需求。要以政策優(yōu)化促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游消費(fèi)者、廠商各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)得到安全有效的挖掘和應(yīng)用，提升數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。

加快推動新零售賦能智慧社區(qū)建設(shè)

疫情防控加速了零售市場向社區(qū)下沉，社區(qū)已經(jīng)成為被新零售商業(yè)模式重點(diǎn)關(guān)注的消費(fèi)市場入口?，F(xiàn)代大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能及物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展, 為打造智慧社區(qū)、構(gòu)建多維立體社區(qū)服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。因此，應(yīng)促進(jìn)新零售模式創(chuàng)新與智慧社區(qū)建設(shè)的進(jìn)一步結(jié)合，整合社區(qū)現(xiàn)有商業(yè)資源，使新零售服務(wù)與現(xiàn)代城市生活緊密一體化，滿足消費(fèi)者衣食住行的多元化需求。另外，應(yīng)大力推進(jìn)生鮮和快消的社區(qū)化進(jìn)程，推進(jìn)經(jīng)營的數(shù)字化和智能化，提升消費(fèi)者購物便利度。

進(jìn)一步深化服務(wù)化和場景化體驗(yàn)

新零售模式的場景化，需要對零售技術(shù)和供應(yīng)鏈體系進(jìn)行重構(gòu)，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售進(jìn)行升級改造，進(jìn)而全面重塑零售業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)。因此，政府應(yīng)積極支持相應(yīng)的商業(yè)項目，明確配套資金和扶持標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵商貿(mào)流通企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)、新裝備創(chuàng)新服務(wù)模式，拓展?fàn)I銷渠道，提升供應(yīng)鏈效率，發(fā)展智能零售新業(yè)態(tài)?！靶陆?jīng)濟(jì)”帶來“新動能”，“新零售”引發(fā)“新機(jī)遇”。電視購物作為傳統(tǒng)媒體+零售商的角色，應(yīng)在“新零售”背景下順勢而為，充分利用電視購物優(yōu)勢，取長補(bǔ)短，相信中國電視購物行業(yè)將在不久的未來迎來新轉(zhuǎn)機(jī)。

參考來源：中國電視購物聯(lián)盟公眾號